Anne Petersdorf ist Operations Managerin bei Karnasch Professional Tools, einem Unternehmen der ATA Group, und verantwortet die operative Steuerung der Lager- und Versandprozesse am Standort Görsdorf. Zu ihrem Aufgabenbereich gehören die verlässliche Einhaltung von Lieferversprechen gegenüber Kunden, die kontinuierliche Optimierung der Auftragsabwicklung sowie die bereichsübergreifende Koordination zwischen Kundenservice, Einkauf und Logistik.
Sie leitet strategisch relevante Optimierungsprojekte im SAP- und EWM-Systemumfeld und begleitet kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung von Effizienz und Prozessqualität im Tagesgeschäft.
Mit mehr als sieben Jahren Berufserfahrung im internationalen Vertrieb und Kundenservice innerhalb der ATA Group mit Schwerpunkt im Key Account Management bringt sie fundierte Praxiserfahrung in der Schnittstellenarbeit entlang der Wertschöpfungskette mit. Ihr Fokus liegt auf nachhaltiger Prozessverbesserung, strukturierter Problemlösung und der konsequenten Umsetzung operativer Exzellenz.
Anne Petersdorf hat International Business Administration (B.Sc.) an der Europa-Universität Viadrina studiert. Sie verfügt über fundierte operative Erfahrung und ein ausgeprägtes Verständnis für kundenorientierte Prozessgestaltung.
The Pop in Your Job:
Es begeistert mich, wenn kontinuierliche Verbesserung nicht nur auf dem Papier geplant, sondern im Alltag gelebt wird. Vertrauen und offene Kommunikation stehen dabei für mich im Mittelpunkt erfolgreicher Zusammenarbeit und Weiterentwicklung.
In meiner Rolle als Operations Managerin setze ich genau dort an: Ich arbeite mit verschiedenen Abteilungen zusammen, analysiere Vorgehensweisen aus unterschiedlichen Perspektiven, bringe Struktur in dynamische Abläufe und begleite Veränderung mit einem Blick für Details und Menschen.
Meine Erfahrung im Kundenservice ist dabei der Schlüssel, um operative Prozesse konsequent an den Erwartungen und Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten.
Was mich antreibt? Lösungen zu finden, die nachhaltig wirken – und das bestmögliche Ergebnis für alle Beteiligten schaffen.
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